No-show no banho e tosa: quanto você perde por mês
Cada horário vazio no banho e tosa é dinheiro que não volta. Veja como calcular a perda do no-show e como lembretes automáticos recuperam parte dela.
No banho e tosa, a agenda é o negócio. Quando o cliente falta sem avisar, o horário não volta — e a margem do serviço, que já é apertada, some junto. O primeiro passo para resolver é medir.
A conta do no-show
A fórmula é simples: agendamentos por semana × 4 semanas × ticket médio × taxa de no-show. Com 80 agendamentos por semana, ticket de R$ 65 e 15% de no-show, são cerca de R$ 1.560 por mês deixados na mesa. (Exemplo ilustrativo, não dado de mercado.)
Como recuperar parte disso
- Lembrete automático antes do horário, para o cliente confirmar ou remarcar.
- Agenda online sem dupla marcação, que evita o conflito que gera buraco na grade.
- Histórico de cada pet, para identificar quem falta sempre e ajustar a abordagem.
Reduzir o no-show em poucos pontos percentuais já paga, sozinho, a diferença de mensalidade de um sistema de verdade. Use a calculadora na página de banho e tosa para ver o seu número.
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